CURS GRATUÏT "ATENCIÓ AL CLIENT I TÈCNIQUES DE VENDA"
18 d’Octubre de 2021
CURS GRATUÏT “ATENCIÓN AL CLIENT I TÈCNIQUES DE VENDA” (25 hrs.)
Des del Departament de Joventut de l'Ajuntament de La vila joiosa, oferim un Curs gratuït d’ “Atenció al client i tècniques de venda” del 8 al 12 de novembre de 9:00 h. a 14:00 h.
El tema central d'aquest curs tracta de DESXIFRAR I CONÉIXER COM TREBALLA LA PSICOLOGIA DEL CLIENT.
S'aborden aspectes com:
- L'ATENCIÓ AL CLIENT I L'ATENCIÓ PERSONALITZADA COM A OPORTUNITAT DE VENDA.
- EL PERFIL DEL CLIENT CONTEMPORANI I ELS FACTORS PSICOLÒGICS QUE INFLUÏXEN EN LA VENDA.
- LA COMUNICACIÓ NO VERBAL I L'ESCOLTA ACTIVA.
- ARGUMENTACIÓ EFICAÇ I CLARA.
- “EL PODER” DE LA RESOLUCIÓ DELS DUBTES, QUEIXES I OBJECCIONS.
- PRINCIPIS EFICAÇOS D'INFLUÈNCIA I PERSUASIÓ EN LES VENDES.
El curs s'impartirà en la Casa de la joventut de La Vila Joiosa per Armant Peñalver Serrano, llicenciat en psicologia i amb àmplia experiència laboral dins d'aquest camp.
Inscripció i reserves al 966810338.
Altres fotos
